Cómo utilizar Twitter para comercializar su negocio online: parte II

Incluya formatos adicionales

Publicar constantemente tuits regulares se volverá viejo después de un tiempo. La verdad es que la gente está más dispuesta a participar con fotos y vídeos. También puedes publicar enlaces a tu página web para dar más información a la gente. Mucha gente no se atreve a hacer clic en los enlaces porque no sabe adónde le llevarán. Sin embargo, una vez que construyas confianza con tus seguidores, será más probable que hagan clic en los enlaces a tu página web.

Entender todos los aspectos del lenguaje de Twitter

No hay forma más rápida de demostrar que no estás en contacto con las nuevas generaciones que utilizar un hashtag de forma incorrecta. Debes saber cómo usar Twitter correctamente. Debes incluir los hashtags cuando sea posible, pero primero debes asegurarte de que entiendes los orígenes del hashtag. No quieres cometer el mismo error que DiGiorno.

Cuando hagas una @mención a alguien, debes ser apropiado y positivo. En caso de que la @mención sea la primera palabra de la publicación, debes incluir un punto antes. Así te asegurarás de que la persona a la que mencionas pueda encontrarla. Por último, cuanto más corto sea el mensaje, mejor. Aunque Twitter ahora permite 280 caracteres, debes tratar de hacer puntos rápidos y concisos para que la gente lea.

Siga a su competencia

Puede parecer contraintuitivo, pero deberías seguir a la competencia local. Esto le permite estar al tanto de sus competidores para ver si hay algo que podría estar haciendo de manera diferente. Estos negocios pueden tener más seguidores, lo que supone una gran oportunidad para ver cómo puede hacer crecer su base de fans. Puedes aprender que tus competidores publican con mucha más frecuencia que tú, o que publican contenido más atractivo.

Utiliza los Tweets Promocionados

Twitter permite comprar tuits promocionados. Puedes seleccionar el tuit que quieres promocionar, y Twitter lo pondrá delante de personas que no te siguen actualmente pero que pueden estar interesadas en tus servicios. Cuando hagas esto, debes asegurarte de que la publicación no sea spam. Debes demostrar que puedes aportar valor a la vida de la persona. Nunca hay que recurrir al clickbait, señala la agencia de publicidad Sevilla Limón Publicidad. Quieres que estos tweets promocionados sean concisos para que la gente se sienta tentada a seguir tu página de Twitter. Puedes revisar las analíticas de estos tweets promocionados más tarde para ver cuáles fueron los más efectivos.

Ofrezca descuentos a los seguidores de Twitter

Una de las mejores formas de añadir valor a tu página de Twitter es ofrecer descuentos e incentivos a las personas que te siguen. Por ejemplo, puede organizar un concurso en el que las siguientes 20 personas que le sigan obtendrán un cupón de descuento del 20% en un producto. Si haces estos concursos con suficiente frecuencia, es probable que la gente te siga porque sabe que puede beneficiarse directamente. Otros concursos pueden consistir en que la gente publique fotos suyas dentro de su tienda. Cuando hagan esto, puedes retuitearlo, y acabas de conseguir un excelente contenido para promocionar.

Responda a los comentarios negativos con prontitud

Muchas personas utilizan las redes sociales para dirigirse a las empresas después de una mala experiencia. Cuando encuentres estas críticas negativas, debes responder de inmediato para tratar de retener al cliente. Debes mostrarte cortés y profesional ante los usuarios de Twitter que encuentren la interacción. Puedes enviar a alguien un mensaje privado para tratar el asunto en privado antes de publicar algo más. No quieres ignorar los comentarios negativos o, de lo contrario, dará la impresión de que no te importa.

Evitar la polémica

A las franquicias más grandes les puede ir bien en Twitter si se posicionan sobre ciertos temas. Las pequeñas empresas deben tener más cuidado, a menos que sepan que una gran mayoría de la base de consumidores está de acuerdo con el mensaje. Sin embargo, en general, es mejor mantenerse alejado de los mensajes políticos o religiosos. Hay que evitar alienar a nadie.

Reciclar contenido

Esto puede sonar perezoso, pero puede funcionar a su favor. Si su negocio tiene grandes noticias que compartir, entonces debería sentirse libre de publicarlas un par de veces a la semana. Puede conseguirlo sin parecer un disco rayado. Cambia la redacción para que nadie tenga que perderse las noticias importantes.

Utiliza las analíticas de Twitter

Twitter ofrece analíticas básicas que cualquiera puede utilizar. Puedes pagar por detalles más profundos, pero en última instancia, los básicos son adecuados. Podrás ver el rendimiento de ciertas publicaciones anteriores y el número de interacciones que obtienes cada día de la semana. Verás qué días y horas son los mejores para publicar. Deberías seguir publicando a diario, pero podrías considerar publicar con más frecuencia en un día en el que tengas más ojos en tu contenido.

Contrata a profesionales para que mantengan tus cuentas

Ahora que ya sabes cómo utilizar Twitter para comercializar tu empresa, puedes empezar a construir tu presencia online. Muchas empresas no están actualmente en Twitter, así que puedes dar un paso en la dirección correcta simplemente creando un perfil. Para obtener más ayuda en la gestión de tu página de Twitter y otros perfiles en línea, debes ponerte en contacto con los profesionales de las redes sociales de Limón Publicidad. Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para empezar a utilizar los servicios de redes sociales. Con nuestra ayuda, las pequeñas y medianas empresas con múltiples ubicaciones pueden empezar a competir con las grandes corporaciones.